第一章　總則
　　第一條 為(wèi)規範醫(yī)院信息公(gōng)開工(gōng)作(zuò)，保障公(gōng)民(mín)、法人和其他(tā)組織的知情權，推進依法執業、誠信服務(wù)，根據《醫(yī)療衛生服務(wù)單位信息公(gōng)開管理(lǐ)辦(bàn)法》和有(yǒu)關衛生法律法規，結合本院實際，制定本工(gōng)作(zuò)制度。
　　第二條 本制度所稱信息，是指醫(yī)院在提供醫(yī)療衛生服務(wù)過程中(zhōng)産(chǎn)生的，以一定形式記錄、保存的信息以及其他(tā)與醫(yī)療衛生服務(wù)有(yǒu)關的信息。
　　第三條 醫(yī)院成立信息公(gōng)開工(gōng)作(zuò)領導小(xiǎo)組，在院醫(yī)院辦(bàn)公(gōng)室設立辦(bàn)公(gōng)室，負責牽頭組織本單位信息公(gōng)開工(gōng)作(zuò)，各科(kē)室依據本制度規定，協助做好信息公(gōng)開日常工(gōng)作(zuò)。
　　第四條 信息公(gōng)開工(gōng)作(zuò)領導小(xiǎo)組辦(bàn)公(gōng)室具(jù)體(tǐ)職責：
　　（一）承辦(bàn)本院信息公(gōng)開事宜，并對公(gōng)開的信息向公(gōng)衆進行必要解釋；
　　（二）受理(lǐ)和處理(lǐ)向本院提出的信息公(gōng)開申請；
　　（三）采集、維護和更新(xīn)本院的信息；
　　（四）對本院拟公(gōng)開的信息進行保密審查。
　　（五）法律、法規、規章規定的其他(tā)職責。
　　第五條 按照規定權限和程序公(gōng)開信息，遵循公(gōng)正、公(gōng)平、便民(mín)的原則，做到公(gōng)開内容真實，公(gōng)開程序規範。
　　若發現與自身相關的、可(kě)能(néng)擾亂社會管理(lǐ)秩序的虛假或者不完整信息，及時發布準确的信息予以澄清。
　　第六條 建立健全信息發布保密審查機制，明确審查責任和程序。信息公(gōng)開前，按照國(guó)家保密法律法規和有(yǒu)關規定對拟公(gōng)開的信息進行保密審查。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

第二章　公(gōng)開範圍和内容
　　第七條 對符合下列基本要求之一的信息實行主動公(gōng)開：
　　（一）需要社會公(gōng)衆廣泛知曉或者參與的；
　　（二）反映院設置、職能(néng)、工(gōng)作(zuò)規則、辦(bàn)事程序等情況的；
　　（三）其他(tā)依照法律、法規和國(guó)家有(yǒu)關規定應當主動公(gōng)開的。
　　各職能(néng)科(kē)室在各自的職責範圍内，重點對社會和患者公(gōng)開下列醫(yī)院信息：
　　1.醫(yī)院資質(zhì)（醫(yī)院依法執業登記、診療技(jì )術準入、大型醫(yī)用(yòng)設備的配置許可(kě)、重點學(xué)科(kē)/室的人員情況、工(gōng)作(zuò)人員識别标志(zhì)）。
　　2.醫(yī)院環境（醫(yī)院周邊交通情況、醫(yī)院内部交通情況、各科(kē)室位置格局及指示、應急避難）。
　　3.行風建設（醫(yī)德(dé)醫(yī)風建設、醫(yī)院服務(wù)投訴方式、上級部門投訴方式）
　　4.醫(yī)療服務(wù)（各專科(kē)專業門診安(ān)排、醫(yī)院服務(wù)時間、門診主要服務(wù)流程、住院主要服務(wù)流程、門診服務(wù)咨詢、健康教育咨詢服務(wù)等）
　　5.服務(wù)告知（患者的病情告知制度、特殊診療服務(wù)流程、進行非常規臨床檢驗項目前的告知、進行輔助檢查項目前的告知）
　　6.服務(wù)價格（收費查詢制度、醫(yī)療服務(wù)項目價格、藥品價格、醫(yī)用(yòng)耗材價格、門診患者提供費用(yòng)清單等）    
　　各職能(néng)科(kē)室在各自的職責範圍内，重點對職工(gōng)公(gōng)開下列醫(yī)院信息：
　　1.“三重一大”制度（醫(yī)院重大事項決策、重要人事任免、重要項目安(ān)排、大額度資金使用(yòng)情況）   
　　2.經營管理(lǐ)（醫(yī)療質(zhì)量管理(lǐ)方案、醫(yī)院管理(lǐ)制度、應急管理(lǐ)、藥事管理(lǐ)、财務(wù)管理(lǐ)等）
　　3.廉政建設（行風建設、廉政建設）
　　4.職工(gōng)關注（職工(gōng)權益、人事管理(lǐ)、分(fēn)配管理(lǐ)、醫(yī)院動态）。
　　第八條 下列信息不予公(gōng)開：
　　（一）屬于國(guó)家秘密的；
　　（二）屬于商(shāng)業秘密或者公(gōng)開後可(kě)能(néng)導緻商(shāng)業秘密被洩露的；
　　（三）屬于知識産(chǎn)權保護内容的；
　　（四）屬于可(kě)用(yòng)于識别個人身份的或者公(gōng)開後可(kě)能(néng)導緻對個人隐私造成不當侵害的；
　　（五）不屬于醫(yī)療衛生服務(wù)單位法定權限内的信息；
　　（六）法律、法規、規章等規定不予公(gōng)開的信息。
第三章　公(gōng)開方式和程序
　　第九條 信息公(gōng)開的方式：各大媒體(tǐ)、宣傳資料、服務(wù)承諾卡片等；醫(yī)院網站、公(gōng)示欄、電(diàn)子觸摸屏、電(diàn)子屏幕、一站式服務(wù)中(zhōng)心等；信息公(gōng)開服務(wù)、監督熱線(xiàn)電(diàn)話或投訴接待日等，其他(tā)便于公(gōng)衆及時、準确獲得信息的方式。
　　各職能(néng)科(kē)室公(gōng)開醫(yī)院信息的基本程序：對拟公(gōng)開的醫(yī)院信息報信息公(gōng)開工(gōng)作(zuò)領導小(xiǎo)組辦(bàn)公(gōng)室進行審查，對于涉密以及涉及個人隐私的醫(yī)院信息不得公(gōng)開。
　　第十條 向特定服務(wù)對象提供的信息，可(kě)通過當面交談、書面通知、提供查詢等形式告知。
　　第十一條 屬于主動公(gōng)開範圍的信息，自該信息形成或者變更之日起20個工(gōng)作(zuò)日内予以公(gōng)開。法律、法規對信息公(gōng)開期限另有(yǒu)規定的，從其規定。各職能(néng)科(kē)室為(wèi)醫(yī)院信息公(gōng)開的直接責任部門，負責本科(kē)室相關的醫(yī)院信息公(gōng)開工(gōng)作(zuò)。對應公(gōng)開的醫(yī)院信息而未公(gōng)開所造成的不良後果承擔直接責任。
　　第十二條 公(gōng)民(mín)、法人和其他(tā)組織申請獲取信息的，采用(yòng)書面形式向本院提出申請。采用(yòng)電(diàn)子郵件等數據電(diàn)文(wén)形式提交申請的，通過電(diàn)話形式加以确認。獲取信息的申請應當包括申請人姓名(míng)或名(míng)稱、身份證明、地址、聯系方式、所需信息内容描述及用(yòng)途等。
　　第十三條 醫(yī)院在收到申請後及時登記，并根據下列情形給予答(dá)複或者提供信息：
　　（一）申請信息屬于公(gōng)開範圍的，告知申請人獲取該信息方式和途徑；
　　（二）申請信息屬于不予公(gōng)開範圍的，告知申請人并說明理(lǐ)由；
　　（三）不屬于醫(yī)院掌握的信息或者該信息不存在的，告知申請人；
　　（四）申請内容不明确的，告知申請人在合理(lǐ)期限内更改或者補正，申請人逾期未更改或者補正的，視為(wèi)放棄本次申請；
　　（五）對于同一申請人重複向醫(yī)院申請獲取同一信息的，醫(yī)院已經作(zuò)出答(dá)複且該信息未發生變化的，告知申請人，不再重複處理(lǐ)；
　　（六）醫(yī)院對申請人申請獲取與其自身利益無關信息，可(kě)以不予提供。
　　第十四條 醫(yī)院收到信息獲取申請，能(néng)夠當場答(dá)複的，當場予以答(dá)複。不能(néng)當場答(dá)複的，自收到申請之日起15個工(gōng)作(zuò)日内予以答(dá)複；如需延長(cháng)答(dá)複期限的，經醫(yī)院信息公(gōng)開工(gōng)作(zuò)負責人同意，并告知申請人，延長(cháng)答(dá)複的期限最長(cháng)不得超過15個工(gōng)作(zuò)日。
　　申請獲取的信息涉及第三方權益的，征求第三方意見。征求第三方意見所需時間不計算在前款規定的期限内。
　　第十五條 醫(yī)院向申請人提供信息，按照申請人要求的形式予以提供；無法按照申請人要求的形式提供的，通過安(ān)排申請人查閱相關資料、提供複制件或者其他(tā)适當形式提供；依法不能(néng)提供的，告知無法提供的理(lǐ)由。
　　第十六條 醫(yī)院向申請人提供信息，除可(kě)以收取實際發生的檢索、複制、郵寄等成本費用(yòng)外，不得收取其他(tā)費用(yòng)。

第四章　監督檢查
　　第十七條 本院信息公(gōng)開工(gōng)作(zuò)領導小(xiǎo)組負責對各科(kē)室信息公(gōng)開情況進行不定期檢查，納入年度綜合考評項目。
　　第十八條 各有(yǒu)關科(kē)室實行信息公(gōng)開，違反有(yǒu)關法律、法規或本制度規定的，責令其限期改正，逾期不改正的予以通報批評。
　　第十九條 公(gōng)民(mín)、法人或其他(tā)組織認為(wèi)醫(yī)院未依法履行信息公(gōng)開義務(wù)的，可(kě)以向院部或者上級主管部門投訴舉報。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第五章　附則
　　第二十條 本制度由醫(yī)院信息公(gōng)開工(gōng)作(zuò)領導小(xiǎo)組負責解釋。領導小(xiǎo)組辦(bàn)公(gōng)室設在院辦(bàn)公(gōng)室，辦(bàn)公(gōng)地址在醫(yī)院2樓東首，辦(bàn)公(gōng)時間為(wèi)正常工(gōng)作(zuò)時間，聯系電(diàn)話0543-3355108，傳真0543-3354932，電(diàn)子郵箱bdf8558@163.com。
　　第二十一條 向醫(yī)院職工(gōng)公(gōng)開信息工(gōng)作(zuò)按照院務(wù)公(gōng)開相關規定執行。
　　第二十二條 本制度自制訂之日起施行。
 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                            

濱州華海白癜風醫(yī)院

2022年9月13日